“薛丽，快来帮我看看！我家客厅温度一直上不来，孩子写作业都得裹着棉袄！”近日，滨水社区新龙花园居民王景芝向社区反映供暖问题，语气焦急。随着气温持续走低，部分居民家中暖气不热、温度不达标等情况逐渐显现，成为当前居民关心的焦点。

为切实解决这一民生诉求，滨水社区迅速响应，主动牵头组建由社区工作人员、热力公司维修人员及住建局相关专员构成的专项服务队，启动“供暖保障进家门”专项行动。服务队深入居民家中，针对暖气不热等问题逐一排查、现场调试，耐心解答居民疑问，并依据不同户内情况精准提出改进方案，以专业、及时的服务缓解居民冬日寒意。

截至目前，服务队已成功处理暖气不热、漏水等各类问题30余处。此次行动是滨水社区深化“我为群众办实事”实践活动的具体体现，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。

下一步，滨水社区将继续完善民生服务长效机制，紧紧围绕居民急难愁盼问题，提升服务的精准性与实效性，不断增强居民群众的获得感、幸福感与安全感，确保这个冬天温暖常伴。