“我的眼睛看不清，你们提醒我认证的短信我看不到，还以为还没开始认证，没有存的电话我也不敢接，害怕是骗子……”家住八团台州路社区的退休王老师，曾执教35载，如今年事已高且双眼患有严重白内障，看手机屏幕上的字就像蒙了层雾，连电话都接不利索。更令人揪心的是，王老师老伴去世了，家中还有一位智力残疾的女儿需要她全天候照料，别说去社保所，就连下楼买菜都提心吊胆。

面对每年一次的养老认证，这位桃李满园的老教师犯了难。“王老师别着急，我们以后都上门帮您认证！”八团社保所工作人员轻拍着老人的背安慰着她。在敬老爱老宣传月期间，八团社保所积极践行为民服务宗旨，集中力量，分成2个小组，针对高龄、行动不便的退休人员和居住在养老院的老人开展“上门认证”专项服务。不仅让老年人感受到社保服务的温度，也进一步拉近了社保部门与群众的距离。

“本以为要耽误领养老金，多亏你们及时上门！”王老师握着工作人员的手感慨。目前，八团社保所已建立包含3578名退休人员的服务台账，通过“短信提醒”“电话预约+上门办理”方式，让高龄、病残、空巢老人足不出户完成认证，把冰冷的认证流程变成有温度的民生服务，不让任何一位老人掉队，目前认证率已达94%。

当科技发展遇上银发浪潮，八团社保所用“我跑腿 让群众少跑路”的担当，在敬老爱老宣传月书写了最生动的注脚，这份主动上门的服务清单里，不仅承载着对教育奉献者的敬意，更彰显着社保服务的温度。