日前，八团7连组织党员及志愿服务队开展“智慧助老”专项行动，通过上门服务、技术帮扶等方式，为辖区行动不便老人完成社保认证及民生服务事项办理，以暖心举措打通服务群众“最后一公里”。

走访中发现，部分独居老人因子女外出务工，身体不便等原因，面临养老金认证逾期风险。服务队创新采用“一对一”结对帮扶机制，通过“线上预约+线下跑腿”模式，携带移动设备入户办理认证。针对视力障碍老人，志愿者耐心指导手机人脸识别操作，对卧床老人则采取“床边认证”服务。

八团7连负责同志表示：民生服务要主动适应老龄化需求，下一步将建立“定期探访+智能监测”长效机制，开设“银龄课堂”普及数字技能，持续提升基层服务的精准度和温度，让科技发展成果惠及更多老年群体。